苏州小鸭洗衣机售后部电话 0311-80798373,24小时为您服务!
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    服务流程

     
     
      第一步:拨打故障报修热线
    拨打苏州容声冰箱售后中心故障报修电话对冰箱故障进行报修;

     
    第二步:咨询和解答
    中心客服代表将会对您提出的问题给予专业的解答;

     
    第三步:预约上门
    如需要,我们会安排维修服务技师按与您约定上门时间;

     
    第四步:原理及操作
    针对客户在对冰箱使用、操作的一些问题给予回答和解释;

     
    第五步:指导使用
    如果对冰箱进行了功能性的改变则进行必要的使用指导;

     
    第六步:反馈信息
    维修人员向中心反馈服务结果,中心对此次服务全部信息进行记录并保存至服务器,建立维修档案,以备保修之用;
    第七步:跟踪回访
    中心抽取部分客户对其进行回访,以确保服务中的规范、满意;

    如果您对中心有任何建议及意见,均可拨打客服电话进行反应。
    同时,苏州容声售后中心欢迎您对我们的服务进行监督,如您发现维修人员有服务不规范之处,您可随时反应,中心将进行严肃处理。